Politique de confidentialité

Société : Bellerive Properties

Adresse : Chemin de la Carcellière 19, 1222 Vésenaz

Contact : [email protected]

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos activités :

Via les formulaires du site (contact, recherche de bien, demande d'estimation) : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, critères de recherche immobilière (type de bien, région, budget, surface), message libre.

Via la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via les journaux du serveur). Aucun cookie tiers de pistage publicitaire n'est utilisé.

Origine et parcours d'une demande : lorsque vous soumettez un formulaire de contact, nous y joignons le parcours de votre visite en cours : page d'arrivée sur le site, site ou moteur de recherche qui vous a orienté vers nous, pages consultées et horodatage. Ces informations sont conservées temporairement dans votre navigateur pendant la visite et ne nous sont transmises qu'au moment de l'envoi du formulaire, afin d'être rattachées à votre demande. La recherche exacte que vous auriez saisie dans un moteur de recherche ne nous est jamais communiquée.

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• — Répondre à vos demandes d'information ou de contact ;
• — Vous proposer une sélection de biens immobiliers correspondant à vos critères ;
• — Vous fournir une estimation de votre bien immobilier ;
• — Comprendre l'origine et le parcours de votre demande afin d'y répondre de manière pertinente et de l'orienter vers le bon interlocuteur ;
• — Assurer le bon fonctionnement technique du site.

Nous ne cédons, ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, soit :

• — Demandes de contact : 2 ans à compter de votre dernière interaction ;
• — Données de navigation : 12 mois maximum.

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• — Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• — Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• — Droit d'effacement : demander la suppression de vos données ;
• — Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vos données sont hébergées sur un serveur situé en France (OVH SAS, Roubaix). Ce transfert est encadré par les garanties adéquates conformes à la LPD.

Les demandes reçues via nos formulaires sont enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client (CRM), hébergé sur ce même serveur en France. Elles ne sont pas confiées à un prestataire tiers supplémentaire et restent accessibles aux seuls collaborateurs de Bellerive Properties.

Notre service d'envoi d'e-mails est fourni par Resend (Resend Inc., États-Unis). Les e-mails transmis contiennent uniquement les données que vous avez volontairement soumises via nos formulaires.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez :

Email : [email protected]

En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch